Termos de Uso

Os presentes Termos de Uso estabelecem as condições gerais para acesso, navegação e realização de compras na loja virtual Casa Vitrine.

Ao utilizar nosso site, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com as condições descritas abaixo. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize os serviços da loja.

1. Sobre a loja

A Casa Vitrine é uma loja virtual especializada em produtos para casa, móveis, decoração, organização, utilidades domésticas, itens para cozinha, banheiro, cama, mesa, banho e soluções para deixar o lar mais bonito, prático e aconchegante.

Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra simples, segura e transparente, reunindo produtos selecionados para diferentes ambientes da casa.

2. Uso do site

O cliente compromete-se a utilizar o site de forma correta, respeitosa e dentro da legislação vigente. Não é permitido utilizar a loja para práticas fraudulentas, tentativas de invasão, uso indevido de dados, cópia não autorizada de conteúdos ou qualquer ação que prejudique o funcionamento da plataforma.

A Casa Vitrine poderá limitar ou bloquear o acesso de usuários que utilizarem o site de forma inadequada ou contrária a estes Termos de Uso.

3. Informações dos produtos

A loja busca apresentar as informações dos produtos de forma clara e objetiva, incluindo descrições, imagens, medidas, características e condições comerciais sempre que disponíveis.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor, textura, acabamento, tamanho ou tonalidade devido à iluminação da foto, configuração da tela do usuário, lote de fabricação ou fornecedor responsável.

Recomendamos que o cliente leia atentamente a descrição do produto antes de finalizar a compra.

4. Preços, promoções e disponibilidade

Os preços, condições de pagamento, promoções, descontos e disponibilidade dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio.

A inclusão de um produto no carrinho não garante reserva, preço ou disponibilidade. O pedido será confirmado somente após aprovação do pagamento pela plataforma responsável.

Em caso de erro evidente de preço, informação incorreta ou indisponibilidade do item, a Casa Vitrine poderá entrar em contato com o cliente para correção, substituição, cancelamento ou reembolso do pedido.

5. Cadastro e responsabilidade do cliente

Para realizar uma compra, o cliente deverá fornecer informações corretas, completas e atualizadas.

É responsabilidade do cliente informar corretamente nome, telefone, e-mail, CPF quando solicitado e endereço de entrega completo. Dados incorretos podem causar atrasos, falhas na entrega ou necessidade de cobrança de novo envio.

A Casa Vitrine não se responsabiliza por problemas causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.

6. Pagamento

Os pagamentos são processados por plataformas seguras e empresas responsáveis pela intermediação financeira.

A aprovação do pagamento pode depender de análise da operadora do cartão, instituição financeira, sistema antifraude ou plataforma de pagamento utilizada.

A Casa Vitrine não armazena dados completos de cartão de crédito em seus sistemas.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, identidade visual, banners, descrições, elementos gráficos e layout, pertence à Casa Vitrine ou a terceiros autorizados.

Não é permitida a cópia, reprodução, distribuição ou utilização comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia.